Störung
Kein Wasser: wenn aus dem Hahn nichts mehr kommt
Kommt plötzlich kein Wasser mehr, ist die erste Frage nicht technisch, sondern nachbarschaftlich: Sind die anderen auch betroffen? Wenn ja, arbeitet der Versorger am Netz. Wenn nein, sitzt die Ursache in Ihrem Haus – und lässt sich beheben.
Anfahrt & Diagnose für29 €
- ab 89 €
- Festpreis vor Arbeitsbeginn
- Rund um die Uhr erreichbar
Kein Wasserab 89 €
Erst prüfen, dann anrufen
- 1Nachbarn fragen oder auf der Website des Wasserversorgers nach Störungen und Bauarbeiten sehen.
- 2Haupthahn und Wohnungsabsperrung kontrollieren: Hat jemand abgestellt, etwa ein Handwerker im Haus?
- 3Kalt- und Warmwasser getrennt testen, an mehreren Hähnen.
- 4Bei Frost: Kommt an einem einzelnen Strang nichts, kann die Leitung eingefroren sein.
01Ablauf
So stellen wir die Versorgung wieder her
- 1
Anschluss prüfen
Kommt am Wasserzähler Druck an? Wenn nicht, ist der Versorger zuständig. Wenn ja, liegt die Unterbrechung dahinter.
- 2
Engstelle finden
Absperrventile, die innen abgerissen sind, komplett zugesetzte Filter und blockierte Druckminderer sind die häufigsten Stopper.
- 3
Durchfluss herstellen
Das defekte Bauteil wird instand gesetzt oder ersetzt, die Leitung gespült und an allen Entnahmestellen geprüft.
02Hintergrund
Warum plötzlich nichts mehr kommt
Arbeiten am Netz
Rohrbruch in der Straße oder geplante Bauarbeiten. Hier hilft nur abwarten – der Versorger informiert meist per Aushang oder online.
Defektes Absperrventil
Bei alten Ventilen kann sich der Ventilteller von der Spindel lösen. Der Griff steht auf offen, das Ventil ist trotzdem zu.
Eingefrorene Leitung
Im Winter betrifft das Leitungen in Außenwänden, Garagen und unbeheizten Kellern. Vorsicht: Beim Auftauen kann ein Riss sichtbar werden.
Verstopfter Filter
Nach Arbeiten am Netz gelangt Sand in die Hausinstallation und setzt den Filter in kurzer Zeit vollständig zu.
03Kosten
Was kostet Kein Wasser?
Ein blockiertes Ventil oder ein zugesetzter Filter ist meist zum Startpreis zuzüglich Material behoben. Aufwendiger wird es, wenn eine Leitung eingefroren oder beschädigt ist. Den Festpreis nennen wir nach der Prüfung, vor der Reparatur.
| Leistung | Startpreis |
|---|---|
| Anfahrt & Diagnose | 29 € |
| Kein Wasser | ab 89 € |
| Wasserdruck zu niedrig | ab 89 € |
| Absperrventil austauschen | ab 99 € |
Anfahrt & Diagnose für 29 €; den verbindlichen Festpreis für die Reparatur nennt der Monteur vor Arbeitsbeginn. Alle Preise
Wann Sie sofort anrufen sollten
- Die Nachbarn haben Wasser, Sie nicht.
- Der Haupthahn steht offen und es kommt trotzdem nichts.
- Sie vermuten eine eingefrorene Leitung.
04Häufige Fragen
Fragen zu Kein Wasser
Wer ist zuständig – der Wasserversorger oder ein Installateur?
Bis einschließlich Wasserzähler der Versorger, für alles dahinter der Eigentümer. Kommt am Zähler kein Wasser an, rufen Sie die Störungsnummer des Versorgers an.
Nur das Warmwasser fehlt – ist das dasselbe Problem?
Nein. Dann liegt es am Warmwasserbereiter oder seiner Zuleitung. Dazu haben wir eine eigene Seite: Kein Warmwasser.
Darf ich eine eingefrorene Leitung selbst auftauen?
Vorsichtig, mit warmer Luft oder warmen Tüchern, nie mit offener Flamme. Schließen Sie vorher den Haupthahn: Ist das Rohr gerissen, läuft beim Auftauen sonst sofort Wasser aus.
Nach Bauarbeiten kommt braunes Wasser – ist das gefährlich?
Meist sind es aufgewirbelte Ablagerungen. Lassen Sie das kalte Wasser einige Minuten laufen, bis es klar ist, und reinigen Sie danach die Perlatoren. Bleibt es trüb, fragen Sie beim Versorger nach.
05Passt auch dazu
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Kein Wasser: hier sind wir im Einsatz
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Je früher das Leck gestoppt wird, desto kleiner der Schaden.
Anfahrt & Diagnose für 29 €